Por favor, realiza un restablecimiento de fábrica del dispositivo siguiendo las instrucciones del fabricante.
Realiza también una limpieza de los pines de carga del artículo (tanto de la caja de carga como de los auriculares), así como de la malla de salida de audio.
Si aun así no funcionan, póngase en contacto con nosotros, abriendo un ticket a través del siguiente link:
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