Si le statut signale "livré" mais que le colis ne vous est pas parvenu, veuillez nous contacter. Nous nous ferons un plaisir d'enquêter pour vous auprès de l'agence maritime des îles Canaries. Vous pouvez le faire par le biais de ce lien d'assistance https://support.powerplanetonline.com/hc/fr-fr/requests/new. Nous vous remercions de votre patience.