Si vous remarquez une différence de volume entre les écouteurs, nous vous recommandons d’effectuer une réinitialisation d’usine de l’appareil, en suivant les instructions du fabricant.
Il est également important de nettoyer les connecteurs de charge, aussi bien du boîtier que des écouteurs, ainsi que la grille de sortie audio.
Si le problème persiste après ces étapes, n’hésitez pas à nous contacter en ouvrant un ticket d’assistance via le lien suivant :
https://support.powerplanetonline.com/hc/fr/requests/new
Nous serons ravis de vous aider !