Voici quelques vérifications simples à effectuer :
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Assurez-vous que le port de charge est propre et ne contient pas de poussière ou de petits objets.
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Vérifiez s’il y a des dommages visibles à l’intérieur du connecteur.
Si le port est propre mais que le problème persiste, ou si vous constatez un dommage, veuillez ouvrir un ticket d’assistance ici:
https://support.powerplanetonline.com/hc/fr/requests/new
Nous sommes là pour vous aider !