Si vous constatez que votre robot aspirateur ne garde plus la charge comme auparavant, nous vous recommandons :
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D’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine.
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De désinstaller puis réinstaller l’application sur votre smartphone.
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De vérifier que l’application est bien à jour et de reconnecter correctement le robot.
Si le problème persiste après ces étapes, veuillez ouvrir un ticket d’assistance ici :
https://support.powerplanetonline.com/hc/fr/requests/new
Nous serons ravis de vous aider !