La date et l’heure de livraison dépendent directement du transporteur sélectionné, et des facteurs comme l’itinéraire du livreur ou d’éventuels incidents logistiques peuvent influencer le moment de la livraison.
Par conséquent, il n’est pas possible de la programmer à l’avance.
Cela dit, si le livreur ne parvient pas à vous joindre, il est fréquent qu’il vous appelle par téléphone ou qu’il tente une nouvelle livraison le jour ouvrable suivant.
Si vous avez des questions concernant votre livraison, vous pouvez nous écrire ici et nous vous aiderons à la gérer avec le transporteur :
https://support.powerplanetonline.com/hc/fr/requests/new