L’accumulation de poussière ou de saleté dans le connecteur de charge ou les haut-parleurs du téléphone peut affecter le bon fonctionnement de l’appareil. Voici quelques recommandations pour les nettoyer en toute sécurité :
Pour nettoyer le connecteur de charge :
- Éteignez le téléphone avant de commencer.
- N’utilisez pas d’objets métalliques ou pointus, car ils peuvent endommager les broches internes du connecteur. Utilisez un coton-tige sec, une brosse à dents souple ou de l’air comprimé en petites rafales (de préférence spécifique à l’électronique).
- Nettoyez avec des mouvements doux, sans appliquer de pression excessive.
Pour nettoyer le haut-parleur ou le microphone :
- Ne soufflez pas directement, car cela pourrait introduire davantage de poussière au lieu de l’expulser.
- Utilisez à nouveau une brosse à poils souples (comme une brosse à dents neuve et sèche), de l’air comprimé (à une distance raisonnable et avec une inclinaison), des cotons-tiges secs ou des lingettes antistatiques spécifiques aux appareils électroniques.
Évitez l’utilisation de liquides ou de produits de nettoyage, car ils peuvent endommager les composants internes.
Si après le nettoyage vous constatez toujours des problèmes de son ou de charge, vous pouvez contacter notre service client pour recevoir une assistance personnalisée :
https://support.powerplanetonline.com/hc/es/requests/new