Lorsqu’un retour est effectué avec Aplázame, nous informons directement la société de financement. À partir de ce moment, c’est Aplázame qui doit annuler le financement et rembourser les mensualités déjà prélevées.
Une fois que nous vous aurons confirmé l’annulation de votre commande, Aplázame vous enverra un e-mail dans un délai maximum de 48 heures ouvrables, vous confirmant l’annulation de votre financement.
Sachez que toutes les mensualités déjà prélevées vous seront remboursées. Si, entre-temps, une nouvelle mensualité est débitée (par exemple, la deuxième), pas d’inquiétude : elle sera également remboursée avec les autres.
Si, passé ce délai, vous n’avez toujours pas reçu de nouvelles, vous pouvez contacter directement Aplázame via :
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