Nous vous recommandons de vérifier sur notre site la fiche du produit, en particulier la section « Contenu de la boîte ».
Si elle n’indique pas qu’une coque est incluse, tout est normal. Tous les fabricants ne la fournissent pas systématiquement avec l’appareil.
Si elle indique qu’une coque est incluse et que vous ne l’avez pas reçue, veuillez contacter notre équipe du Service Client afin que nous puissions vous apporter une solution.