La livraison de votre commande est effectuée par une société de transport externe, et les conditions peuvent varier selon le type d’article et la politique du transporteur.
Dans le cas de produits volumineux, lourds ou particulièrement fragiles, la livraison se fait généralement au pied de l’immeuble, car les livreurs ne sont pas tenus de monter les colis aux étages ou dans des endroits difficiles d’accès.
Pour les articles plus petits ou faciles à manipuler, la livraison se fait normalement directement à l’adresse indiquée.
Si vous avez le moindre doute concernant la façon dont votre commande sera livrée, nous vous recommandons de contacter notre équipe du Service Client, qui se fera un plaisir de vérifier la situation et de vous fournir toutes les informations nécessaires :