Att Cliente
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Articles
Activité récente par Att Cliente-
Je voudrais savoir si je peux payer mon achat par Paypal, est-ce possible ?
Nous n'offrons pas actuellement la possibilité de payer par PayPal. Cependant, d'autres moyens de paiement sont disponibles, comme la carte bancaire ou Bizum.
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J'ai payé la TVA sur mon achat et je suis un client intracommunautaire, comment puis-je demander un remboursement de la TVA?
La demande de statut intracommunautaire doit être faite avant le premier achat, mais si vous avez déjà effectué un achat et payé la TVA, vous pouvez demander un remboursement en envoyant un courrie...
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Pourquoi des frais de livraison apparaissent-ils s’il y a une promotion de livraison gratuite ?
La livraison gratuite est disponible pour les commandes passées par des particuliers à destination de la péninsule espagnole et portugaise, à condition que le montant et le poids respectent les con...
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Je souhaite utiliser un bon, comment faire?
C'est super facile. Lors de la première étape de l'achat, il vous suffit d'entrer votre code de réduction dans la section "avez-vous un coupon de réduction ?" et la réduction sera automatiquement a...
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L'article est en prévente, quand puis-je l'acheter?
La prévente est simplement une indication que le produit sera disponible prochainement. Dès que nous disposerons d’une date d’arrivée précise, celle-ci sera ajoutée à la page de l’article. Pour l’i...
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J'attends un remboursement, mais j'ai décidé d'acheter à nouveau, combien de temps dois-je attendre?
Vous pouvez effectuer un autre achat à tout moment, même si vous attendez un remboursement. Toutefois, si vous préférez récupérer votre commande ou recevoir un bon d'achat au lieu d'un remboursemen...
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A minha encomenda aparece na minha conta como "Em curso", o que significa isto?
Si votre commande apparaît comme "En cours de traitement" dans votre compte, cela signifie qu’elle est déjà en cours de préparation par notre équipe logistique. Elle est en phase d’emballage et ser...
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Je souhaite acheter un article, comment faire ?
Acheter sur notre site est très simple ! Il vous suffit de créer un compte, d’ajouter l’article souhaité au panier, puis de suivre les étapes indiquées. Vous pourrez choisir votre mode de livraison...
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J'ai reçu ma commande mais elle n'est pas complète, que dois-je faire?
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée au complet. Certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis, en fonction du volume et du poids des articles achetés. Il est ...
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Où puis-je déposer mon CV?
Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, vous pouvez envoyer votre CV à curriculum@powerplanetonline.com. Nous nous réjouissons d'en savoir plus sur vous et d'explorer d'éventuelles possibilités d...