Mariangeles Mateo
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Articles
Activité récente par Mariangeles Mateo-
Je me suis trompé de produit. Puis-je modifier ma commande avant l’expédition ?
Si vous avez fait une erreur lors de votre commande, nous vous conseillons de contacter notre service client dès que possible.Si la commande n’a pas encore été préparée ni expédiée, nous pourrons v...
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Je suis intéressé par un article, que contient l’emballage ?
Le contenu de la boîte est généralement précisé à la fin de la fiche produit.Vous y trouverez exactement quels accessoires ou éléments sont inclus avec l’article.Si vous avez des questions, n’hésit...
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Que dois-je faire si l’emballage de mon produit est endommagé mais que l’article est intact ?
L’emballage du produit a pour fonction principale de protéger son contenu pendant le transport. Il peut donc présenter des dommages superficiels sans que cela n’affecte l’état du produit à l’intéri...
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Les produits reconditionnés présentent-ils des signes d’utilisation ?
Cela dépend du type de reconditionné. Chez PowerPlanet, nous proposons différentes catégories et l’état peut varier selon chacune :Reconditionnés officielsIls sont contrôlés et reconditionnés par l...
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Un téléphone avec version globale inclut-il le français ? Est-il compatible en France ?
Oui, les téléphones avec version globale sont conçus pour être compatibles dans plusieurs pays et incluent le français parmi les langues disponibles dans le système.De plus, nos téléphones en versi...
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Comment savoir si un produit est compatible avec mon appareil ?
Avant d’effectuer votre achat, nous vous recommandons de lire attentivement la description du produit, car nous y indiquons généralement les compatibilités les plus courantes, telles que les marque...
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Livrez-vous en Europe ?
Oui, chez PowerPlanet, nous proposons la livraison vers plusieurs pays européens pour une grande partie de nos produits.Cependant, certains articles peuvent être exclus en raison de leur poids, de ...
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Livrez-vous à Ceuta et Melilla ?
Oui, chez Powerplanet, nous expédions vers Ceuta et Melilla pour de nombreux produits. Toutefois, certains articles peuvent être exclus en raison de leur poids ou de leur volume.Lors de la dernière...
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Les produits sont-ils originaux ?
Oui ! Chez PowerPlanet, tous les produits de marque que nous proposons sont 100 % originaux.Dans certains cas, nous proposons également des produits OEM (Original Equipment Manufacturer). Il s'agit...
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Quelles sont les différences entre les reconditionnés officiels, renouvelés, type A et type B ?
Chez PowerPlanet, nous proposons plusieurs types de produits reconditionnés. Voici leurs principales différences :Reconditionnés officielsCe sont des appareils contrôlés et réparés officiellement p...