Si tienes problemas con tu reloj, te sugerimos hacer un restablecimiento a los valores de fábrica y desinstalar completamente la aplicación del smartphone. Después, reinstala la aplicación y vuelve a intentar la sincronización del reloj, asegurándote de que ambos dispositivos estén actualizados a la última versión del software. Si el problema persiste, no dudes en contactarnos abriendo un ticket a través del enlace https://support.powerplanetonline.com/hc/es/requests/new
Mi reloj no se sincroniza correctamente con mi smartphone o no funciona bien. ¿Qué puedo hacer?
