En este caso, te sugerimos realizar un par de comprobaciones. Primero, asegúrate de que el puerto de carga no tenga suciedad o algún objeto pequeño incrustado que puedas retirar con cuidado. Segundo, verifica que el puerto de carga no presente daño físico en el interior. Si encuentras daño físico o el puerto está limpio pero el problema persiste, te invitamos a abrir un ticket para obtener asistencia adicional a través del siguiente enlace:
El cable de carga no encaja bien en mi aspirador, ¿qué puedo hacer?
