Si su arenero presenta problemas en el giro, le recomendamos realizar una limpieza completa del artículo, prestando especial atención a los sensores tanto en la entrada como en el interior. Después, desvincule el arenero de la aplicación y vuelva a vincularlo, asegurándose de instalar todas las actualizaciones disponibles. Si con estos pasos no se soluciona el problema, le invitamos a abrir un ticket para obtener asistencia adicional a través del siguiente enlace: https://support.powerplanetonline.com/hc/es/requests/new. Estamos comprometidos a ayudarle a resolver cualquier inconveniente con su producto.
¿Qué hago si mi arenero tiene problemas en el giro?
