Si tu dirección no aparece o el sistema no la reconoce al intentar realizar un pedido, puede deberse a varias razones:
- La dirección introducida no está escrita de forma completa (por ejemplo, falta el número de la calle, el código postal o la provincia).
- El código postal no corresponde a la localidad seleccionada, lo que impide que el sistema lo valide.
- Se trata de una zona a la que no realizamos envíos, como algunas áreas fuera de la Península o destinos especiales con restricciones logísticas.
- Puede haber un error puntual en la sincronización de nuestra base de datos de direcciones.
Te recomendamos revisar y corregir los datos introducidos. Si, aún así, no consigues registrar tu dirección, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos ayudarte a solucionarlo:
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