Si tu pedido incluía varios artículos y alguno de ellos era especialmente pesado o voluminoso, es posible que se haya enviado en más de un bulto. En estos casos, la agencia de transporte puede entregarte primero una parte y el resto en un reparto posterior.
Esto es completamente normal y no significa que tu pedido esté incompleto. Revisando el seguimiento en la web de la agencia de transporte que gestionó tu envío podrás comprobar el número total de bultos asociados a tu pedido y si todavía queda alguno pendiente de entrega.
Si después de revisarlo sigues teniendo dudas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de este enlace: https://support.powerplanetonline.com/hc/es/requests/new.
Estaremos encantados de ayudarte.