Se notar diferenças de volume entre os auscultadores, recomendamos que efetue uma reposição de fábrica do dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. Também é importante limpar os conectores de carregamento da caixa de carregamento e dos auscultadores, bem como a proteção da saída de áudio. Se, após estes passos, o problema persistir, contacte-nos abrindo um ticket através da seguinte link: