Se estiver a ter problemas com o comando da Android TV, recomendamos que faça um teste. Se o comando tiver infravermelhos, coloque pilhas novas, utilize a câmara traseira do seu smartphone para focar os infravermelhos do comando, pressione os botões e verifique se os infravermelhos piscam. Se os infravermelhos estiverem a piscar, o telecomando deve estar a funcionar corretamente. Se continuar a não funcionar ou se a Android TV não responder, contacte-nos abrindo um ticket através do link https://support.powerplanetonline.com/hc/pt/requests/new
O comando da minha Android TV não está a funcionar, o que posso fazer?
