Se o seu aspirador não estiver a carregar corretamente, verifique o seguinte:
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Certifique-se de que os contactos de carregamento, tanto na base como no aspirador, estão limpos.
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Confirme que ambos encaixam bem e fazem um bom contacto ao serem colocados.
Se, após estas verificações, o problema persistir, por favor abra um pedido de suporte aqui:
https://support.powerplanetonline.com/hc/pt/requests/new
Estamos disponíveis para o ajudar!