Se lhe roubaram o telemóvel, é importante agir rapidamente para proteger as suas informações. Aqui deixamos alguns passos a seguir consoante o sistema operativo:
-
Se o dispositivo for Android:
Aceda a partir de outro dispositivo a: https://www.google.com/android/find
Inicie sessão com a conta Google associada ao telemóvel.
A partir daí poderá localizar, bloquear ou apagar o dispositivo remotamente.
-
Se o dispositivo for um iPhone:
Entre em: https://www.icloud.com/find
Inicie sessão com o seu Apple ID.
Através da opção "Buscar iPhone" pode ativar o modo perdido, bloquear o dispositivo e, se necessário, apagar os dados.
Recomendamos também que contacte a sua operadora móvel para bloquear o cartão SIM e evitar qualquer utilização indevida da sua linha.
Se precisar da nossa ajuda com o número de série, IMEI ou qualquer outro dado, não hesite em contactar-nos:
https://support.powerplanetonline.com/hc/pt/requests/new
Estamos aqui para ajudá-lo!