A proteção IP dos dispositivos é testada em condições de laboratório, utilizando água doce e em ambiente controlado.
É importante ter em conta que a resistência à água pode ser afetada em diferentes situações, por exemplo:
Se o produto esteve em contacto com água salgada, cloro ou outros produtos químicos, que podem danificar a vedação.
Se o dispositivo sofreu uma queda ou impacto anterior, o que pode ter comprometido a sua resistência à água.
Dependendo de como e durante quanto tempo esteve exposto à água.
Por este motivo, se o dispositivo se molhar e deixar de funcionar, nem sempre estará coberto pela garantia, uma vez que a proteção IP não garante utilização ilimitada em quaisquer condições de água.
Se necessitar de ajuda ou desejar que analisemos o seu caso em particular, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através deste link:
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