Se a sua morada não aparece ou o sistema não a reconhece ao tentar efetuar uma encomenda, isso pode dever-se a várias razões:
A morada introduzida não está completa (por exemplo, falta o número da porta, o código postal ou o distrito).
O código postal não corresponde à localidade selecionada, o que impede a validação no sistema.
Trata-se de uma zona para a qual não realizamos envios, como algumas áreas fora da Península ou destinos especiais com restrições logísticas.
Pode haver um erro pontual na sincronização da nossa base de dados de moradas.
Recomendamos que verifique e corrija os dados introduzidos. Caso, ainda assim, não consiga registar a sua morada, por favor contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente para que possamos ajudá-lo(a) a resolver a situação: