Att Cliente
- Atividade total 63
- Última atividade
- Membro desde
- A seguir 0 utilizadores
- Seguido por 1 utilizador
- Votos 0
- Subscrições 0
Artigos
Atividade recente de Att Cliente-
Falta-me um acessório que deveria ter vindo com o meu artigo, de acordo com a descrição no sítio Web
Lamentamos saber que o seu artigo chegou incompleto. Para resolver o problema, contacte-nos com o número da sua encomenda e os acessórios em falta. Analisaremos o caso e dar-lhe-emos uma solução o ...
-
Reparei que o meu artigo não tem algumas das funções descritas no sítio Web, o que posso fazer?
Lamentamos saber que o seu artigo não corresponde à descrição no nosso sítio Web. Por favor, contacte-nos com o seu número de encomenda e os detalhes do artigo em questão. Iremos analisar a situaçã...
-
O meu artigo está a funcionar muito lentamente, tem falhas de software.
Lamentamos o sucedido. Em primeiro lugar, tente efetuar uma restauração total do artigo para as definições de fábrica e execute as atualizações disponíveis. Se isto não resolver o problema, por fav...
-
Onde está a minha fatura?
Asseguramo-nos de que a fatura de compra seja enviada para o mesmo endereço de e-mail utilizado no momento da compra, num prazo de até 48 horas úteis após a expedição da encomenda a partir dos noss...
-
Pretendo obter uma fatura com IVA dedutível em Espanha, como faço?
Se necessitar de uma fatura com IVA desagregado para efeitos de dedução, basta escolher o modelo de registo "Empresa/Empregado" e certificar-se de que fornece os dados da sua empresa. A fatura será...
-
Como posso atualizar a morada de faturação?
A alteração da morada de faturação é fácil. Basta ir à secção "endereços" no seu perfil de cliente e pode ajustar todos os seus dados conforme necessário! Estamos aqui para tornar a gestão das suas...
-
É possível isentar a minha compra de impostos?
Sim, pode beneficiar de Tax Free na sua compra. Para o efeito, deve enviar-nos uma cópia do seu passaporte que indique o seu país de residência. Se o reembolso do IVA for efectuado por transferênci...
-
Paguei a minha encomenda mas não recebi o e-mail de confirmação, o que devo fazer?
O e-mail de confirmação da sua encomenda é enviado assim que o pagamento é aceite e aprovado corretamente na nossa plataforma. No final do processo de compra, também deverá surgir no ecrã um número...
-
A minha encomenda aparece na minha conta como "Pagamento confirmado", o que significa isto?
Se a sua encomenda aparecer como "Pagamento confirmado", isso significa que a sua encomenda foi confirmada e paga. A razão pela qual ainda não avançou no estado é que não temos stock de todos os pr...
-
Estou a ter problemas com o pagamento da minha encomenda, o que posso fazer?
Se estiver a ter dificuldades no pagamento, recomendamos que contacte diretamente o seu banco para verificar se existem restrições ou problemas com a sua conta. Tente efetuar a compra a partir de o...