Att Cliente
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Atividade recente de Att Cliente-
Gostaria de saber se posso pagar a minha compra através do Paypal, é possível?
Atualmente, não oferecemos a opção de pagamento por PayPal. No entanto, existem outras alternativas disponíveis, como por exemplo cartão, Bizum, Multibanco ou MB Way.
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Paguei IVA na minha compra e sou um cliente intracomunitário, como posso pedir o reembolso do IVA?
O pedido de estatuto intracomunitário deve ser solicitado antes da primeira compra, mas se já tiver efectuado uma compra e pago o IVA, pode solicitar o reembolso enviando um e-mail para comercial@p...
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Porque é que me aparece um custo de envio se há promoção de envio gratuito?
O envio gratuito está disponível para pedidos realizados por particulares com destino à península de Espanha e Portugal, desde que o valor e o peso cumpram as condições indicadas.Em Espanha, o envi...
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Quero utilizar um vale, como é que o faço?
É super fácil. Na primeira fase da compra, basta inserir o seu código de desconto na seção "você tem um cupom de desconto?" e o desconto será aplicado automaticamente ao seu pedido. Simples assim! ...
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O artigo está em pré-venda, quando é que o posso comprar?
A pré-venda é apenas um aviso de que o produto estará disponível futuramente. Assim que tivermos a data exata de chegada, esta será incluída na página do artigo. De momento, não é possível efetuar ...
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Estou à espera de um reembolso, mas decidi voltar a comprar, quanto tempo tenho de esperar?
Pode efetuar outra compra em qualquer altura, mesmo que esteja à espera de um reembolso. No entanto, se preferir recuperar a sua encomenda ou receber um vale em vez de um reembolso, contacte-nos di...
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Quando verifico a minha encomenda na área "a minha conta", aparece como estando em processo, o que é que isso significa?
Se a sua encomenda aparecer como "Em processamento" na sua conta, isso significa que já está a ser preparada pela nossa equipa de armazém. Encontra-se na fase de embalagem e será enviada em breve. ...
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Gostaria de comprar um artigo, como é que o faço?
Comprar no nosso site é muito simples! Basta registar-se, adicionar o artigo desejado ao carrinho de compras e seguir os passos indicados. Poderá escolher o método de envio e de pagamento da sua pr...
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Recebi a minha encomenda mas não está completa, o que devo fazer?
Lamentamos que a sua encomenda não tenha chegado completa. Algumas encomendas podem ser enviadas em volumes separados, dependendo do volume e do peso dos artigos adquiridos. Por esse motivo, é poss...
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Onde posso enviar o meu CV?
Se estiver interessado em juntar-se à nossa equipa, pode enviar o seu CV para curriculum@powerplanetonline.com. Estamos ansiosos por saber mais sobre si e explorar possíveis oportunidades de colabo...