Mariangeles Mateo
- Actividad total 234
- Última actividad
- Miembro desde
- Siguiendo 0 usuarios
- Lo siguen 2 usuarios
- Votos 0
- Suscripciones 116
Artículos
Actividad reciente de Mariangeles Mateo-
¿Me reembolsan los gastos de envío en mi devolución?
Si devuelves un producto por defecto, fallo de funcionamiento o error en el envío, te reembolsaremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío que hayas pagado inicialmente.En caso de desis...
-
¿Qué pasa si ya han pasado los 30 días de devolución?
Si ya han pasado los 30 días desde la entrega de tu pedido, el artículo queda fuera del plazo de devolución, pero no te preocupes, a partir de ese momento, entra en vigor la garantía de 3 años que ...
-
¿Hay artículos que no tengan devolución?
Existen algunos productos que, por razones de higiene o uso, no pueden devolverse una vez desprecintados.Por ejemplo, no aceptamos devoluciones de artículos como: Productos de cuidado personal (dep...
-
¿Cómo funcionan los cupones de descuento? ¿Se pueden acumular?
Para utilizar tu cupón de descuento, solo tienes que introducirlo en el apartado "¿Tienes un cupón?" al realizar tu nueva compra.Verás que su importe se descuenta automáticamente en la fase final d...
-
¿Puedo solicitar la modificación de una factura?
Si necesitas realizar alguna modificación en tu factura, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar tu caso con detalle.Ten en cuenta que...
-
¿Puedo programar la entrega de mi pedido en una fecha u horario específico?
La fecha y el horario de entrega depende directamente de la agencia de transporte escogida, y factores como la ruta del repartidor o posibles incidencias logísticas pueden influir en el momento en ...
-
¿Qué opciones de envío hay y cuáles son sus precios?
Trabajamos con varias agencias de transporte como Nacex, DHL o GLS, para ofrecerte un servicio rápido y fiable. Las opciones de envío disponibles y su coste dependerán del peso y del tamaño del art...
-
¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido una vez que lo he realizado?
El tiempo de envío depende de la disponibilidad de los artículos que hayas comprado. Puedes consultar la fecha estimada de entrega en el resumen de pedido que te enviamos por email justo después de...
-
¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?
Una vez que finalizas tu compra no es posible modificar el pedido desde tu cuenta. Sin embargo, entendemos que pueden surgir cambios de última hora, así que te recomendamos contactar con nuestro eq...
-
¿Dónde puedo ver todas las ofertas y promociones activas en la web?
¡Muy fácil! Puedes ver todas nuestras promociones activas en el banner principal de nuestra web, justo en la parte superior de la página de inicio. Ahí te mostramos las campañas en marcha y todas l...