Mariangeles Mateo
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Actividad reciente de Mariangeles Mateo-
¿Qué debo hacer si la caja de mi artículo está dañada pero el producto está intacto?
La caja del producto cumple una función importante de protección durante el transporte, por lo que puede presentar daños superficiales sin que esto afecte al estado del artículo en su interior.Si e...
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¿Los productos reacondicionados tienen signos de uso?
Depende del tipo de reacondicionado. En Powerplanet ofrecemos distintas categorías y el estado puede variar en cada una:Reacondicionados oficiales:Son revisados y reacondicionados por el fabricante...
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¿Un teléfono con la versión global viene con idioma español? ¿Funciona en España?
Sí, los teléfonos con versión global están diseñados para ser compatibles en varios países, y por eso incluyen idioma español entre sus opciones de sistema. Además, nuestros teléfonos con versión g...
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¿Cómo puedo saber si un producto es compatible con mi dispositivo?
Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar con detalle la descripción del producto, ya que en ella solemos indicar las compatibilidades más habituales, como marcas, modelos o sistemas ope...
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¿Realizáis envíos a Europa?
Sí, en Powerplanet tenemos envíos a Europa para muchos de nuestros productos. Algunos artículos pueden quedar excluidos por motivos de peso, volumen o restricciones logísticas específicas. Durante ...
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¿Realizáis envíos a Ceuta y Melilla?
Sí, en Powerplanet realizamos envíos a Ceuta y Melilla para muchos de nuestros productos, aunque algunos artículos pueden quedar excluidos por su peso o volumen.Durante la fase final de tu compra, ...
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¿Realizáis envíos a Canarias? ¿Qué impuestos se aplican?
Sí, en Powerplanet realizamos envíos a Canarias de muchos de nuestros artículos.No obstante, hay algunos productos que pueden quedar excluidos por razones de peso, volumen o restricciones logística...
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¿Los productos son originales?
¡Sí! En Powerplanet todos los productos que indicamos con marca son 100% originales.En algunos casos, ofrecemos también productos OEM (Original Equipment Manufacturer), que son versiones totalmente...
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¿Qué diferencias hay entre reacondicionados oficiales, renovados, reacondicionados tipo A y tipo B?
En Powerplanet ofrecemos distintos tipos de productos reacondicionados, y aquí te explicamos en qué se diferencian:Reacondicionados oficialesSon dispositivos que han sido revisados y reparados ofic...
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¿Qué hago si un producto está agotado? ¿Podéis avisar si vuelve a estar disponible?
Si un producto aparece como temporalmente agotado, significa que actualmente no tenemos unidades disponibles ni fecha confirmada de reposición. En cuanto tengamos novedades y se confirme una nueva ...