Att Cliente
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Articles
Activité récente par Att Cliente-
Recevrai-je un appel du livreur avant la livraison de ma commande?
En général, le livreur ne passe pas d’appel avant la livraison. Toutefois, en cas d’incident ou s’il ne parvient pas à vous localiser, il essaiera de vous contacter directement pour organiser la re...
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Les consoles ont-elles des jeux?
Nos consoles sont compatibles avec la plupart des émulateurs et peuvent utiliser des ROM de différentes plateformes. C'est généralement l'utilisateur qui ajoute les ROMs de ses jeux préférés, en ra...
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Tous les téléphones sont-ils équipés de la technologie NFC ?
Nombre de nos appareils disposent déjà de la technologie NFC active. Nous vous recommandons de consulter la description de chaque produit, où nous indiquons clairement si cette fonctionnalité est p...
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J'ai reçu mon article dans une version ou une couleur différente, que puis-je faire
Vérifiez l'e-mail de confirmation de votre commande pour vous en assurer. En cas de problème, envoyez-nous une photo de l'article et votre numéro de commande via ce lien : https://support.powerplan...
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J'ai reçu mon produit mais le chargeur n'est pas valide, que puis-je faire ?
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour résoudre le problème. Envoyez-nous un message, joignez une photo du chargeur que vous avez reçu et indiquez-nous où vous souhaitez que nous vous envoyons ...
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Que dois-je faire si mon bac à sable a du mal à tourner ?
Si votre litière rencontre des problèmes de rotation, nous vous recommandons d’effectuer un nettoyage complet de l’appareil, en accordant une attention particulière aux capteurs, à l’entrée comme à...
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Que dois-je faire si mon robot aspirateur n'évacue pas l'eau lors du nettoyage?
Si vous constatez que l’eau ne s’écoule pas normalement, nous vous conseillons de vérifier les points suivants : Assurez-vous que le réservoir d’eau est bien rempli. Vérifiez qu’aucun des tuyau...
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Que faire si la brosse rotative de mon aspirateur ne fonctionne pas ?
Si la brosse de votre aspirateur ne tourne plus, nous vous conseillons de suivre ces étapes : Démontez et nettoyez soigneusement toute la zone de la brosse. Retirez toute saleté, cheveux ou fil...
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Que faire si la batterie de mon robot aspirateur ne dure plus aussi longtemps qu'avant?
Si vous constatez que votre robot aspirateur ne garde plus la charge comme auparavant, nous vous recommandons : D’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine. De désinstaller puis réi...
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Que dois-je faire si mon aspirateur ne se recharge pas?
Si votre aspirateur ne se charge pas correctement, nous vous conseillons de vérifier les points suivants : Assurez-vous que les contacts de charge, sur la base et sur l’aspirateur, sont propres. ...