Mariangeles Mateo

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Visão geral da atividade

Última atividade de Mariangeles Mateo
  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    A devolução tem algum custo?

    A devolução será gratuita para o consumidor final em Portugal, desde que o peso do envio não ultrapasse os 5 kg, e em Espanha se não ultrapassar os 10 kg.Para envios para outros países, incluindo F...

  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    Porque é que é cobrado um valor adicional ao pagar com MBWay?

    Os pagamentos através de MBWay têm uma comissão de 1.15 % sobre o valor da compra, com um mínimo de 0.80 € + IVA.Este valor não é imposto por nós, mas corresponde ao custo cobrado diretamente pela ...

  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    Porque é que o método de pagamento que escolhi (MBWay, Multibanco ou contra reembolso) tem um custo adicional?

    Sabemos que cada cliente tem o seu método de pagamento preferido e, por isso, disponibilizamos várias opções para que possa escolher a que melhor se adequa às suas necessidades.No caso dos pagament...

  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    Posso pagar em prestações?

    O pagamento em prestações está disponível apenas para clientes em Espanha, através do serviço de financiamento Aplázame.Na fase final da sua compra, verá todos os métodos de pagamento disponíveis e...

  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    Solicitei a devolução num ponto GLS. Como devo entregá-la?

    Se efetuou a devolução através de um ponto GLS, o sistema terá gerado as etiquetas necessárias para o envio.Siga estes passos antes de entregar o pacote: Cole a etiqueta com o código de barras na p...

  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    Como posso saber se um equipamento recondicionado ou renovado é oficial da marca?

    É muito simples. Quando um produto recondicionado ou renovado é oficial da marca, indicamos isso de duas formas:No título do produto, está claramente especificado que se trata de um recondicionado ...

  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    A transportadora indica que eu estava ausente, mas eu encontrava-me em casa. Não recebi a minha encomenda. O que posso fazer?

    Não se preocupe. Nestes casos, é comum que a transportadora tente fazer uma nova entrega no dia útil seguinte.Além disso, é possível que receba (ou já tenha recebido) uma chamada da transportadora ...

  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    As transportadoras efetuam entregas durante o fim de semana?

    As transportadoras com as quais trabalhamos não realizam entregas aos sábados, domingos nem em feriados.As entregas são efetuadas exclusivamente em dias úteis (de segunda a sexta-feira), dentro do ...

  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    Já publiquei o meu vídeo da cadeira PowerGaming, o que devo fazer agora?

    Excelente! O próximo passo é muito simples: envie-nos uma mensagem direta no Instagram para a nossa conta @powerplanet, informando que já publicou o seu vídeo e indicando o seu número de encomenda....

  • Mariangeles Mateo criou um artigo,

    Que cadeira é oferecida na promoção 2x1 em cadeiras PowerGaming?

    Na promoção 2x1 receberá uma segunda cadeira PowerGaming gratuita.A seleção do modelo desta segunda unidade estará sujeita à disponibilidade e será determinada diretamente pela Powerplanet.Consulte...