Mariangeles Mateo
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Actividad reciente de Mariangeles Mateo-
Tengo un caso de garantía/reparación quiero saber en qué estado se encuentra, ¿qué debo hacer?
Cuando iniciaste tu caso de garantía o reparación, se generó un número de ID de incidencia que encontrarás en el correo de confirmación que te enviamos.Para que la gestión sea más rápida y efectiva...
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¿Cómo puedo darme de baja de la newsletter o de las comunicaciones comerciales?
Si deseas dejar de recibir nuestra newsletter o cualquier tipo de comunicación comercial, puedes solicitarlo fácilmente enviándonos un correo electrónico a la dirección: protecciondedatos@powerplan...
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He comprado un accesorio de Apple y me ha llegado en una bolsa, ¿es original?
¡No te preocupes! Algunos accesorios de Apple pueden llegar en bolsas en lugar de cajas, ya que el propio fabricante los distribuye de esa manera en determinadas líneas de producto.Esto es completa...
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¿Dónde puedo ver el código o PIN para recoger mi pedido en un punto de recogida?
Primero de todo, te recomendamos revisar el seguimiento de tu pedido en el enlace que te enviamos por correo electrónico. Si todavía no aparece como entregado en el punto de recogida, la agencia de...
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¿El repartidor entrega mi pedido en la puerta de mi casa/piso o solo a pie de calle?
La entrega de tu pedido la realiza una agencia de transporte externa, y las condiciones pueden variar según el tipo de artículo y la política de la propia agencia.En el caso de productos voluminoso...
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¿Me instaláis la TV en el momento de la entrega?
Actualmente no ofrecemos servicio de instalación de televisores en el domicilio. Tu pedido será entregado por una agencia de mensajería, que únicamente se encargará de la entrega en la dirección qu...
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¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Los métodos de pago disponibles dependen del país desde el que realices tu pedido.En España, puedes pagar con tarjeta bancaria, Bizum, o bien financiar tu compra con Aplázame.En Portugal, además de...
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Mi código postal no aparece en el listado, ¿qué puedo hacer?
Si tu código postal no aparece en el listado al intentar registrarte o hacer tu pedido, puede ser por varios motivos:El código postal pertenece a una zona en la que no se realizan envíos por restri...
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¿Cómo puedo encontrar fundas o accesorios compatibles con el artículo que me interesa?
En nuestra web, al final de la descripción de cada producto, encontrarás la sección “Productos relacionados”.Ahí te mostramos directamente los artículos compatibles o complementarios, como fundas, ...
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¿Por qué mi dirección no aparece o no es aceptada en el sistema al realizar la compra?
Si tu dirección no aparece o el sistema no la reconoce al intentar realizar un pedido, puede deberse a varias razones: La dirección introducida no está escrita de forma completa (por ejemplo, falta...