FAQs
- Tengo problemas para realizar el pago de mi pedido, ¿qué puedo hacer?
- Me gustaría saber si puedo pagar mi compra a través de Paypal. ¿Es posible?
- He pagado IVA en mi compra y soy un cliente intracomunitario. ¿Cómo puedo solicitar la devolución del IVA?
- ¿Por qué me aparece un coste de envío si hay promoción de envío gratis?
- Quiero usar un bono, ¿cómo lo hago?
- El artículo está en preventa, ¿cuándo lo puedo comprar?
- Estoy esperando un reembolso, pero he decidido volver a comprar. ¿Cuánto tengo que esperar?
- Mi pedido aparece como "En proceso" en mi cuenta, ¿qué significa esto?
- Quisiera comprar un artículo, ¿cómo lo hago?
- He recibido mi pedido pero no está completo. ¿Qué debo hacer?
- ¿Dónde puedo entregar mi currículum?
- Me equivoqué al escribir mi correo electrónico, ¿qué debo hacer?
- ¿Son nuevos todos los artículos que venden?
- ¿Tenéis tienda física? ¿Cuál es la dirección de la tienda?