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FAQs

  • ¿Cuáles son los plazos de garantía y devolución?
  • ¿Qué hago si me llega algo diferente a lo que pedí?
  • ¿Cuándo llegará mi pedido?
  • ¿Cómo modifico la dirección de entrega de mi pedido?
  • ¿Dónde está mi factura?
  • ¿Por qué me aparece la financiación de Aplázame denegada?
  • ¿Por qué se me cobra un importe adicional al elegir el pago por Bizum?
  • ¿La devolución tiene coste?
  • ¿Por qué se me cobra un importe adicional al pagar con MBWay?
  • ¿Por qué tiene un coste adicional el método de pago que he elegido (MBWay, Multibanco)?
  • ¿Puedo pagar a plazos?
  • He solicitado la devolución en un punto GLS, ¿cómo lo entrego?
  • ¿Cómo puedo saber si un reacondicionado o renovado es oficial de la marca?
  • La agencia indica que estaba ausente, pero me encontraba en casa. No me han entregado mi pedido, ¿qué puedo hacer?
  • ¿Las agencias de transporte realizan entregas durante el fin de semana?
  • Ya he subido mi vídeo de la silla PowerGaming, ¿qué hago ahora?
  • ¿Qué silla se regala en la promoción 2x1 en sillas PowerGaming?
  • ¿Cuánto tiempo estará disponible la promoción 2x1 en sillas PowerGaming?
  • ¿Cómo puedo participar en la promoción 2x1 en sillas PowerGaming?
  • ¿En qué consiste la promoción 2x1 en sillas PowerGaming?
  • ¿Puedo reservar un artículo en Preventa?
  • He recibido mi pedido pero faltan artículos, ¿qué ha pasado?
  • He escogido hacer mi devolución con la agencia de transporte de mi preferencia, ¿cómo puedo saber si la habéis recibido ya?
  • ¿Qué ocurre si gestiono la devolución con mi propia agencia de transporte?
  • ¿Cuál es la salud de la batería en los productos Renovados Oficiales Apple?
  • ¿Qué diferencias hay entre los Renovados Oficiales de Apple y los Renovados no oficiales de Apple?
  • Quiero devolver mi juguete sexual pero no me deja, ¿qué puedo hacer?
  • Quiero devolver un artículo para mascotas pero no me deja, ¿qué puedo hacer?
  • Quiero devolver mi procesador de alimentos pero no me deja, ¿qué puedo hacer?
  • Quiero devolver mi masajeador pero no me deja, ¿qué puedo hacer?
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