FAQs
- Quelles sont les périodes de garantie et de retour?
- Que dois-je faire si je reçois quelque chose de différent de ce que j'ai commandé?
- À quand ma commande?
- Comment puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande?
- Où se trouve ma facture?
- Pourquoi un montant supplémentaire est-il facturé lors du paiement par Bizum ?
- Le retour est-il payant pour le client ?
- Pourquoi un coût supplémentaire est-il appliqué pour un paiement par MBWay ?
- Pourquoi le mode de paiement que j’ai choisi (MBWay, Multibanco ou contre-remboursement) comporte-t-il un coût supplémentaire ?
- Puis-je payer en plusieurs fois ?
- J’ai demandé un retour dans un point GLS. Comment dois-je le déposer ?
- Comment savoir si un produit reconditionné ou remis à neuf est officiel de la marque ?
- Le transporteur indique que j’étais absent, mais j’étais bien chez moi. Je n’ai pas reçu ma commande. Que puis-je faire ?
- Les transporteurs effectuent-ils des livraisons le week-end ?
- J’ai déjà publié ma vidéo de la chaise PowerGaming, que dois-je faire maintenant ?
- Quelle chaise est offerte dans la promotion 2x1 sur les chaises PowerGaming ?
- Combien de temps la promotion 2x1 sur les chaises PowerGaming sera-t-elle disponible ?
- Comment puis-je participer à la promotion 2x1 sur les chaises PowerGaming ?
- En quoi consiste la promotion 2x1 sur les chaises PowerGaming ?
- Puis-je réserver un article en Précommande ?
- J’ai reçu ma commande mais il manque des articles, que s’est-il passé ?
- J’ai choisi d’effectuer mon retour avec la société de transport de mon choix. Comment puis-je savoir s’il a déjà été reçu ?
- Que se passe-t-il si je gère le retour avec ma propre société de transport ?
- Quel est l’état de santé de la batterie dans les produits Apple Rénovés Officiels ?
- Quelles sont les différences entre les produits Apple Rénovés Officiels et les Rénovés non officiels ?
- Je veux retourner mon jouet sexuel mais je ne peux pas, que puis-je faire ?
- Je veux retourner un article pour animaux mais je ne peux pas, que puis-je faire ?
- Je veux retourner mon robot culinaire mais je ne peux pas, que puis-je faire ?
- Je veux retourner mon masseur mais je ne peux pas, que puis-je faire ?
- Je veux retourner mon irrigateur buccal mais je ne peux pas, que puis-je faire ?