Att Cliente
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Actividad reciente de Att Cliente-
¿Recibiré una llamada del repartidor antes de la entrega de mi pedido?
Por lo general, el repartidor no realiza una llamada previa a la entrega. Sin embargo, si surge alguna incidencia o no consigue localizarte, intentará ponerse en contacto contigo directamente para ...
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¿Las consolas tienen juegos?
Nuestras consolas son compatibles con la mayoría de emuladores y pueden utilizar ROM de diversas plataformas. Por lo general, es el usuario quien agrega las ROM de sus juegos favoritos, recordando ...
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¿Todos los teléfonos tienen NFC?
Muchos de nuestros dispositivos ya cuentan con tecnología NFC activa. Te recomendamos revisar la descripción de cada producto, donde indicamos de forma clara si incluye o no esta funcionalidad. En ...
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He recibido mi artículo en otra versión o color ¿qué puedo hacer?
Échale un ojo al mail de confirmación de tu pedido para asegurarte. Y si hay algún problema, mándanos una foto del artículo y tu número de pedido a través de este enlace: https://support.powerplane...
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He recibido el producto pero el cargador no es válido, ¿qué puedo hacer?
No te preocupes, estamos aquí para solucionarlo. Mándanos un mensaje, adjunta una foto del cargador que recibiste y dinos a dónde quieres que te enviemos el adaptador correcto. Sentimos mucho las m...
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¿Qué hago si mi arenero tiene problemas en el giro?
Si tu arenero tiene problemas en el giro, te recomendamos realizar una limpieza completa del artículo, prestando especial atención a los sensores, tanto en la entrada como en el interior. Después, ...
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¿Qué debo hacer si mi robot aspirador no suelta agua durante el fregado?
Si notas que no sale agua como debería, te recomendamos lo siguiente: Asegúrate de que el depósito esté bien lleno. Revisa si hay obstrucciones en los conductos, ya sea por suciedad o acumulación ...
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¿Qué hago si el cepillo giratorio de mi aspirador no funciona?
Si el cepillo de tu aspirador ha dejado de girar, te recomendamos seguir estos pasos: Desmonta y limpia bien toda la zona del cepillo. Asegúrate de retirar restos de suciedad, hilos o pelos que pu...
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¿Qué puedo hacer si la batería de mi robot aspirador no dura tanto como antes?
Si notas que tu robot aspirador ya no mantiene la carga como antes, te recomendamos: Realizar un restablecimiento a los valores de fábrica. Desinstalar y volver a instalar la app en tu móvil. Aseg...
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¿Qué debo hacer si mi aspirador no carga?
Si tu aspirador no carga correctamente, te recomendamos revisar lo siguiente: Asegúrate de que los contactos de carga, tanto en la base como en el aspirador, estén limpios. Comprueba que ambos enc...