Att Cliente
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El cable de carga no encaja bien en mi aspirador, ¿qué puedo hacer?
Te recomendamos hacer estas comprobaciones rápidas: Asegúrate de que el puerto de carga esté limpio y sin restos de suciedad o pequeños objetos. Revisa que no haya daños físicos visibles en el int...
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¿Por qué mi aspiradora no tiene suficiente fuerza al aspirar?
Si notas que tu aspiradora ya no aspira como antes, prueba lo siguiente: Limpia los filtros, cepillos y tubos. Asegúrate de que el depósito esté vacío. Verifica que la entrada de aire no esté...
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¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Para obtener un presupuesto, primero necesitas registrarte como cliente en nuestra web con los datos fiscales que necesites en la factura. Luego, contacta directamente con comercial@powerplanetonli...
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¿Qué hago si mi reloj no carga?
Si tu reloj no está cargando, te recomendamos comprobar lo siguiente: Asegúrate de que los contactos de carga estén limpios, tanto en el reloj como en el cargador. Verifica que ambos hagan una bue...
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¿Qué significa que un artículo es "desprecintado"?
Los productos desprecintados pueden no incluir el precinto original o las protecciones del fabricante. Esto puede deberse a que el embalaje se haya dañado durante el transporte, o a que el artículo...
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Uno de mis auriculares se escucha más bajo que el otro, ¿qué puedo hacer?
Si notas diferencias en el volumen entre los auriculares, te recomendamos realizar un restablecimiento de fábrica del dispositivo siguiendo las instrucciones del fabricante. También es importante l...
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¿Qué debo hacer si mi artículo no enciende ni carga?
Antes de nada, te recomendamos probar lo siguiente: Usa otro cargador o cable compatible. Déjalo cargando al menos 30 minutos. Conéctalo directamente a una toma de corriente (evita regletas). Aseg...
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¿Puedo estar seguro de que los teléfonos que compro están desbloqueados y listos para usar con cualquier operadora?
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Mi mando de Android TV no funciona, ¿qué puedo hacer?
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Mi reloj no se sincroniza correctamente con mi smartphone o no funciona bien. ¿Qué puedo hacer?
Si tienes problemas con tu reloj, te sugerimos hacer un restablecimiento a los valores de fábrica y desinstalar completamente la aplicación del smartphone. Después, reinstala la aplicación y vuelve...