Saltar al contenido principal
-
¿Me podéis reservar un artículo para ir a recogerlo en vuestra tienda?
-
Si hago mi pedido, ¿podré recogerlo hoy en tienda?
-
El enlace de seguimiento que recibí no funciona o no muestra información actualizada, ¿qué puedo hacer?
-
¿Cómo me registro como cliente intracomunitario en Powerplanet?
-
¿Cuál es vuestro teléfono de contacto?
-
¿Puedo instalar apps como Netflix o Prime Video en los dispositivos Android TV de vuestra web?
-
¿Qué pasa si adelanto los pagos de una financiación con Aplázame?
-
¿Puedo cambiar el número de cuotas de mi financiación con Aplázame después de realizar la compra?
-
No he recibido ningún email de confirmación de mi compra, ¿mi pedido está en marcha?
-
La web ha dado un error cuando estaba tramitando el pago de mi compra, ¿cómo sé si mi pedido se ha completado correctamente?
-
¿Cómo puedo guardar los productos que me interesan para más adelante?
-
¿Puedo tener varias direcciones de facturación en mi cuenta de cliente?
-
¿Puedo tener varias direcciones de envío en mi cuenta de cliente?
-
¿Cómo sé si el producto que he comprado es nuevo o reacondicionado?
-
¿Qué hago si mi pedido aparece como entregado en el seguimiento pero no lo he recibido?
-
¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?
-
He realizado la devolución de un pedido a contra reembolso, ¿cómo se me devolverá el dinero?
-
Se ha rechazado mi pago, pero tengo dinero disponible en mi cuenta, ¿qué ha pasado?
-
¿Cómo puedo solicitar una factura?
-
¿Puedo contactar con vosotros desde fuera de España?
-
¿Cuál es el horario del servicio de atención al cliente?
-
¿Cómo sé si he ganado el sorteo de Powerplanet?
-
Tengo un cupón de descuento, pero no funciona ¿qué puedo hacer?
-
Quiero devolver un producto, pero he tirado la caja. ¿Puedo hacer la devolución?
-
¿Cómo puedo limpiar el conector o el altavoz de mi móvil sin dañarlo?
-
Mi móvil no carga, ¿es problema de mi cargador o de mi teléfono?
-
¿Qué puedo hacer si mi reloj no se sincroniza con mi móvil?
-
¿Puedo cambiar mi email?
-
No recuerdo mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?
-
¿Puedo cambiar mi contraseña?